Wat kost een platform laten bouwen?

Een platform laten bouwen kost tussen €20.000 en €150.000. De meeste B2B-projecten landen tussen €35.000 en €60.000. Wat je precies betaalt, hangt af van vijf dingen: het aantal koppelingen, het aantal gebruikersrollen, de complexiteit van de logica, het ontwerp en de datamigratie.

Dat is het korte antwoord. De rest van dit artikel legt uit hoe die bedragen zijn opgebouwd, wat een platform per jaar kost nadat het live staat, en waarom offertes voor hetzelfde plan een factor drie uit elkaar kunnen liggen.

Alle bedragen hieronder zijn ranges, geen indicaties met een sterretje. Reken met een uurtarief van €75 tot €150. Dat is de Nederlandse bandbreedte in 2026, en het is de rekeneenheid achter elk bedrag in dit artikel.

Vijf factoren bepalen samen ruim 90 procent van het verschil tussen een platform laten bouwen van €25.000 en een platform van €120.000.

1. Het aantal koppelingen (15 tot 30 procent van het budget). Elk systeem dat je aansluit kost bouwtijd, testtijd en onderhoud. Een eenvoudige koppeling kost één tot drie dagen. Een tweerichtingskoppeling met je ERP kost twee tot vier weken. Drie koppelingen is een normaal platform. Zeven is een integratieproject met een platform eromheen.

2. Het aantal gebruikersrollen (10 tot 20 procent). Één rol is een scherm. Vier rollen zijn vier sets rechten en vier keer testen. Reken per extra rol op vijf tot vijftien procent extra ontwikkeltijd.

3. De complexiteit van de logica (20 tot 35 procent). Een offertecalculator met staffels en goedkeuringsstappen is rekenwerk met randgevallen. Die randgevallen zijn de kosten. Ontwikkelen kost een week, alle uitzonderingen afvangen kost er drie.

4. Maatwerk in het ontwerp (10 tot 25 procent). Een volledig eigen interface kost €8.000 tot €20.000 extra. Bij een intern dashboard voor twaalf collega’s is dat zelden verstandig. Bij een klantportaal dat je merk representeert, vrijwel altijd wel.

5. Migratie van bestaande data (5 tot 20 procent). De meest onderschatte post. Twintig jaar klantgegevens opschonen en controleren kost regelmatig meer dan het scherm waarin die data landt.

Dit zijn de ranges waarmee wij werken. Ze gelden voor een compleet traject: strategie, ontwerp, bouw, testen en livegang.

• Eenvoudig klantportaal: €20.000 tot €35.000. Inzage in gegevens, documenten downloaden, één koppeling.
• Uitgebreid klantportaal: €35.000 tot €60.000. Selfservice, meerdere koppelingen, meerdere gebruikersrollen.
• SaaS-product (MVP): €25.000 en hoger. Kernfunctionaliteit, multi-tenant basis, abonnementsstructuur.
• Managementdashboard: €15.000 tot €40.000. Databronnen koppelen, visualisatie, rechten per gebruiker.
• Marketplace / two-sided platform: €50.000 tot €150.000. Twee gebruikerskanten, matching, betaalstroom.

Een SaaS-product begint bij €25.000 voor een eerste versie met betalende gebruikers. Een volledig uitgewerkt platform loopt op richting €150.000. Wat is SaaS precies en wanneer past het model bij je organisatie? Dat bepaalt of je aan de onderkant of bovenkant zit.

Een marketplace is de duurste categorie omdat je feitelijk twee platformen bouwt plus de logica ertussen. Aanbieders en afnemers hebben eigen onboarding, eigen schermen en eigen rechten. Daar komt de matching en de transactiestroom bovenop.

Voor de vergelijking: een klantportaal ligt tussen €20.000 en €60.000, maatwerk software start bij €10.000 en een website ligt in een heel andere orde.

Een platformtraject valt uiteen in vier fases. Dit is hun aandeel in het totaalbudget, plus wat dat betekent bij een project van €45.000.

• Strategie en discovery: 5 tot 10%. Bij €45.000: €2.250 tot €4.500.
• Design en prototype: 15 tot 20%. Bij €45.000: €6.750 tot €9.000.
• Ontwikkeling: 50 tot 60%. Bij €45.000: €22.500 tot €27.000.
• Testen, migratie en livegang: 15 tot 20%. Bij €45.000: €6.750 tot €9.000.

De strategiefase lijkt de post waarop je het makkelijkst bespaart. Dat is precies verkeerd om. Twee dagen goed doorvragen voorkomt vier weken bouwen aan functionaliteit die niemand nodig had. Wij doen dat in een Troop Takeoff: één sessie waarin strategie, ontwerp en techniek aan dezelfde tafel zitten.

De testfase is de post die het vaakst wordt weggeschreven in offertes die te mooi lijken. Testen, datamigratie en livegang zijn samen goed voor 15 tot 20 procent. Staat dat niet in de offerte, dan komt het later alsnog.

Reken op 15 tot 30 procent van de bouwsom per jaar. Bij een platform laten bouwen van €45.000 is dat €6.750 tot €13.500, plus hosting en externe diensten.

De volledige jaarrekening bestaat uit vijf posten:

• Onderhoud en updates: 15 tot 30 procent van de bouwsom per jaar. Beveiligingsupdates, bugfixes, aanpassingen aan gewijzigde koppelingen.
• Hosting en infrastructuur: €50 tot €500 per maand, afhankelijk van gebruikers en datavolumes. Wij hosten in Europa, wat helpt bij AVG-verantwoording.
• Externe diensten: €50 tot €200 per maand voor betaalproviders, e-mailverzending, monitoring en documentopslag.
• Support: reactief op uurbasis, of een vast bedrag per maand met gegarandeerde reactietijd.
• Doorontwikkeling: de post die je zelf bepaalt. Een platform dat gebruikt wordt, roept nieuwe wensen op. Dat is geen tegenvaller maar een teken dat het werkt.

Concreet rekenvoorbeeld. Een uitgebreid klantportaal van €45.000 kost per jaar €6.750 tot €13.500 aan onderhoud, €600 tot €6.000 aan hosting en €600 tot €2.400 aan externe diensten. Totaal €8.000 tot €22.000 per jaar. Over vijf jaar komt de totale eigendomskosten op €85.000 tot €155.000.

Dat getal schrikt af tot je het afzet tegen de andere kant. Als het portaal je serviceteam tien uur per week bespaart, is dat bij €40 per uur zo’n €20.000 per jaar. Dan is de terugverdientijd ruim twee jaar en dekt de besparing de jaarlijkse kosten daarna volledig.

“Platform vanaf €5.000” betekent in deze markt bijna altijd dat de rekening later komt. Niet omdat de aanbieder liegt, maar omdat dat bedrag hoort bij een scope die vrijwel niemand wil.

Dit valt standaard buiten zo’n instapprijs:

• Koppelingen. De prijs geldt voor een platform dat op zichzelf staat. Zodra je CRM of ERP mee moet, begint de meerprijs.
• Datamigratie. Je bestaande gegevens overzetten is een apart project, met een aparte factuur.
• Gebruikersrollen. De instapprijs gaat uit van één type gebruiker. Elke extra rol is meerwerk.
• Testen en livegang. In krappe offertes verdwijnt de testfase. Die komt terug als extra sprint op het moment dat je al vastzit.
• Onderhoud. Bij een goedkope bouwsom staat het onderhoud vaak op een percentage dat pas na het eerste jaar zichtbaar wordt.

Wij noemen zelf ook instapbedragen. Maatwerk software start bij €10.000, een website bij €7.500. Het verschil zit in wat erachter staat: bij ons hoort er altijd een bovengrens en een scope bij. Een prijs zonder bovengrens is geen prijs, het is een uitnodiging.

Eén praktische toets bij elke offerte: vraag om de post datamigratie en de post testen apart uitgesplitst. Staan ze er niet in, dan is de offerte niet compleet. Dat kost je tien minuten en het scheelt regelmatig tienduizenden euro’s aan meerwerk.

Vier keuzes hebben de grootste invloed op je uiteindelijke factuur.

Begin met een MVP en bouw uit op echt gebruik. Een eerste werkende versie kost €10.000 tot €25.000 en staat in vier tot acht weken. Daarna weet je uit echte data welke functies gebruikt worden. Dat is de goedkoopste manier om te voorkomen dat je betaalt voor schermen die niemand opent.

Beperk het aantal koppelingen in fase 1. Koppelingen zijn 15 tot 30 procent van het budget. Twee koppelingen in fase 1 en de rest in fase 2 verlaagt je startinvestering met een kwart, zonder dat je iets weggooit.

Kies standaardcomponenten waar het kan. Inloggen, rechtenbeheer, notificaties en zoekfunctionaliteit hoeven niet opnieuw uitgevonden te worden. Maatwerk reserveer je voor de schermen waar je onderscheidend bent. Dat scheelt gemiddeld 10 tot 20 procent op de bouwsom.

Zorg dat het proces klopt voordat je het digitaliseert. Een rommelig proces automatiseren levert een rommelig platform op, voor hetzelfde geld. Dit is de goedkoopste besparing die er bestaat, en de enige die niets kost.