De concurrentie-paradox
Een cruciaal inzicht dat wij vaak delen, is de discrepantie tussen de ‘echte’ wereld en de digitale wereld. Bedrijven kennen hun concurrenten op de beursvloer vaak door en door. Echter, wanneer zij besluiten een nieuwe b2b website laten maken, stuiten ze op een blinde vlek: de online concurrentie is vaak totaal anders.
In Google concurreer je niet alleen met je directe branchegenoten, maar ook met niche-spelers, content-platforms en internationale aanbieders die je in het veld nooit tegenkomt. Een goede digitale strategie begint met een adoptie van die realiteit. Je moet onderzoeken wie de online aandacht opeist, niet alleen wie het marktaandeel heeft.