Hoe we met de Troop Takeoff van abstractie naar actie gaan?

Er is een fundamentele fout in de werkwijze van veel digitale bureaus. Het traditionele model werkt vaak zo: jij stuurt een briefing, er vinden wat vergaderingen plaats, het bureau trekt zich terug in een ‘black box’ en komt weken later terug met een gelikte presentatie of een dik strategisch rapport. “Alsjeblieft, succes ermee.”

Wij weigeren zo te werken.

Papier is geduldig, maar digitale innovatie is dat niet. Bij Troop geloven we niet in het over de schutting gooien van pdf’s. Strategie, techniek en design zijn geen gescheiden fasen, maar disciplines die vanaf dag één moeten samenkomen.

Daarom beginnen wij elk traject met de Troop Takeoff.

Geen eindeloze praatsessies waarin we langs elkaar heen praten, maar een radicale versnelling van het proces. In één of twee intensieve dagdelen dwingen we onszelf en jouw team om abstracte ideeën direct concreet te maken. We gaan van brainstormen naar bouwen in dezelfde sessie.

De Troop Takeoff is geen vrijblijvende brainstormsessie. Het is een intensieve workshop (meestal één of twee sessies) bedoeld om direct tot de kern te komen. We slaan de stapels documentatie over en brengen de juiste mensen in één kamer: de C-level beslisser, de manager, maar ook de eindgebruiker.

Waarom die mix? Omdat adoptie niet begint bij de livegang, maar bij het ontwerp. Als we niet scherp hebben wat de business echt nodig heeft én wat de gebruiker wil, bouwen we een oplossing voor een probleem dat niet bestaat.

Huiswerk is geen optie, maar een vereiste

Wij stappen zo’n sessie niet blanco in. Vooraf dwingen we tot reflectie. We vragen je om na te denken over het ‘Wat’, ‘Hoe’ en vooral het ‘Waarom’. Zowel technisch als strategisch.

• Welk gedrag willen we veranderen?

• Welke technische barrières zijn er?

• Wanneer is dit project voor jullie geslaagd?

Dit zorgt ervoor dat we tijdens de sessie geen tijd verspillen aan randzaken, maar direct de diepte in kunnen.

De echte magie van de Troop Takeoff zit in wat we Live Design noemen.

In traditionele trajecten wordt er veel gepraat. En praten is abstract. Als ik zeg “gebruiksvriendelijk dashboard”, heb jij een heel ander beeld in je hoofd dan ik. Die verwarring is de bron van dure misverstanden later in het traject.

Daarom schetsen we direct. Ter plekke. Met post-its, Figma, pen en papier vertalen we abstracte strategieën direct naar visuele concepten.

• Jij zegt: “We willen meer inzicht in data.”

• Wij schetsen: “Bedoel je zo’n weergave, of juist zo’n interactie?”

Door direct te tekenen, valideren we aannames in real-time. We zien direct of strategie (Fit) en techniek (Ease) samenkomen. Geen abstracte praatjes, maar concrete visualisaties waar je direct feedback op kunt geven.

Het doel van de Troop Takeoff is niet om de deur uit te lopen met nog meer vragen, maar met een blauwdruk. Aan het eind van de sessies hebben we:

1. De kernbehoefte helder (voorbij de buzzwords).

2. Draagvlak gecreëerd (omdat de stakeholders mee hebben getekend).

3. Een gevalideerde richting (we weten wat we gaan bouwen en waarom).

Innovatie is pas geslaagd als het geadopteerd wordt. Dat bereik je niet door maandenlang in een ivoren toren plannen te smeden. Dat bereik je door snel te starten, aannames te toetsen en samen te creëren.

De Troop Takeoff transformeert onzekerheid en chaos naar een helder plan van aanpak. We stoppen met gissen en beginnen met valideren. Zo voorkomen we verspilling en bouwen we digitale producten die daadwerkelijk gebruikt worden.